A Haiala Metalúrgica Ltda busca assegurar diferencial competitivo a partir da qualidade de seus produtos e atendimento a seus clientes e para isso tem como compromissos: 

• Satisfazer clientes através de produtos e atendimentos de qualidade;
• Satisfazer acionistas, fornecedores, colaboradores e partes interessadas;
• Atender normas de mercado e/ou programas setoriais de qualidade, bem como quaisquer outros requisitos aplicáveis ao negócio;
• Melhorar continuamente processos, produtos e o Sistema de Gestão da Qualidade;
• Ter operação eficiente e lucrativa, garantido atendimento às definições estratégicas da organização.